プライバシーポリシー

株式会社東海製蝋（以下、当社）は、お客様より個人情報をお預かりするということは、お客様の貴重な財産をお預かりすることであると考えております。 この様な認識に基づいて、当社では以下の考え方より、お客様からお預かりした個人情報の適切な管理に努めてまいります。

このプライバシーポリシーの適用範囲は、当社で提供されるサービスのみであります。(範囲は下記、第1項に規定)
本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定)
本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)
その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
当社が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、利用者がその内容を知ることができるよう、当社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

1．プライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲

当社の個人情報保護考え方は、当社から直接提供されるサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。

当社のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
当社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

2．個人情報の収集と利用

当社では、利用者の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、利用者について幾つかの個人情報が必要となります。
収集された個人情報は、当社のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。

※利用者の同意がある場合
個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
あらかじめ当社と機密保持契約を締結している企業（例えば、業務委託先）等に必要な限度において開示する場合
裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合
統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合
決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示する場合
この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します。

3．問い合わせ先

ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次のアドレスまで電子メールでお問い合わせください。
mail@tokai-seiro.co.jp

【GDPRプライバシーポリシー】

本GDPRプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、株式会社東海製蝋（以下当社）の商品又はサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用されるEUに在住の皆様（以下「利用者」といいます。）から取得する個人データについて、その取扱方針を定めるものです。なお、利用者は、本プライバシーポリシーへの同意をもって、本プライバシーポリシーに規定された同意対象事項（個人データ処理の目的及び個人データの域外移転を含みます。）について、任意かつ明示的な同意を与えたものとします。

第1条　定義

本プライバシーポリシーにおける用語の定義は以下の通りです。

1. 「適用プライバシーポリシー」とは、GDPRにそれに関連する各国施行法を含む、適用のあるプライバシーポリシーの総称を意味します。
   
2. 「個人データ」とは、本プライバシーポリシー第3条に記載の、当社によって処理される、識別された又は識別され得る自然人に関するあらゆる情報を意味します。
   
3. 「処理」とは、自動的な手段によるか否かにかかわらず、個人データ又は一連の個人データに対して実施される単一の又は一連の作業（データの収集、記録、編集、構造化、保存、修正・変更、復旧、参照、利用、移転による開示、周知その他の提供、整列・結合、制限、消去・破棄などを含む）
   
4. 「管理者」とは、単独で又は他者と共同して、個人データの処理の目的及び手段の決定を行う自然人・法人・政府当局機関、その他の者を意味します。
   

第2条　本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、本サービスに関連する利用者の個人データの処理であって、適用プライバシー法令が適用されるものに対して適用されます。

第3条　収集する個人情報

1. 当社は、利用者から以下の個人データを取得することがあります。
   

   （1）氏名及び住所
   （2）メールアドレス
   （3）ユーザー名及びパスワード
   （4）IPアドレス、ブラウザ及びOS情報、Cookie情報、Webサイトのアクセス履歴
   （5）電話番号
   （6）Webでのお問い合わせ内容

   
   
2. 当社が個人データを収集するのは、以下の場合です。
   （1）利用者が本サービスの利用を開始する場合
   （2）その他利用者が本サービスを利用する場合
   （3）提携先から、利用者と当社又は提携先との間でなされた取引記録や決済に関する情報の提供を受ける場合
   （4）IPアドレス、ブラウザ及びOSの情報、Cookie情報、Webサイトのアクセス履歴
   （5）利用者がWebからお問い合わせをした場合
   
   
3. 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、適用プライバシー法令に従ってのみ、個人データを処理します。
   

第4条　データ処理の目的と法的根拠

1. 当社は、個人データを以下に記載する目的のためにのみ処理します。
   （1）コミュニケーション：当社は、当社サイトご利用者の個人データを、(i)当社の商品やサービスについて連絡を取り合うため、(ii)当社サイトご利用者のアカウント及び／又は当社サイトのご利用にとって重要な情報をお知らせするため、並びに(iii)苦情に対応するために使用することがあります。当社サイトご利用者が当社サイトにアカウントを作成された場合、毎回個人データを入力する必要がないように、当社は個人データを保存します。かかる個人データの処理は、契約の履行及び／又は当社が正当な利益を得る目的のため、すなわち通常の業務を遂行するために必要なものです。
   （2）マーケティング：マーケティングのためにメールで当社サイトご利用者に連絡をする場合は、過去にご注文されたものと類似の商品に関するものである場合を除いて、当社は常に当社サイトご利用者から事前の同意を取得します。当社サイトご利用者には、いつでも当社からのメールの配信を停止する権利があります。かかる個人データの処理は、当社が正当な利益を得る目的のため、すなわち当社サイトご利用者と連絡を取り合い、類似の商品やサービスを提供するために必要なものであるか、あるいは当社サイトご利用者の事前の同意に基づくものです。
   （3）カスタマーサービス：当社サイトご利用者がカスタマーサービスをご利用の場合、当社は、カスタマーサービスを提供するために、当該ご利用者の個人データを使用することがあります。かかる個人データの処理は、契約の履行及び／又は当社が正当な利益を得る目的のため、すなわち通常の業務を遂行するために必要なものです。
2. 個人データを収集する際の処理目的以外の目的で、当社がさらに個人データを処理しようとする場合、当社は、その処理を行う前に、当該他の目的に関する情報及び全ての関連する追加情報を提供します。

第5条　第三者への個人データの移転

当社は、当社サイトご利用者の個人データを当社内で共有します。

第6条　保存期間

当社は、利用者の個人データを、データの処理目的のために必要な限度で保存しますが、当該処理目的に照らし必要でなくなった場合、当社は個人データを削除いたします。

第7条　クッキー

当社のサービスは、クッキー（以下Cookie）及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第8条　個人データの開示、訂正、消去等

1. 個人データの主体である利用者ご本人が、以下を希望される場合、当社の個人情報お問い合せ窓口までご連絡ください。当社は、適用プライバシー法令に定められる権利に基づき、適切に対応いたします。
   （1）個人データへのアクセス
   （2）個人データの訂正
   （3）個人データの消去
   （4）個人データの取扱いの制限
   （5）処理に対する異議
   （6）データポータビリティの権利の行使
   
   
2. 第三者によるご本人の個人データの改ざん又は漏洩等を防止する為、ご提出いただく書類によりご本人確認ができた場合に限り、郵送あるいは電子メールにて回答申し上げます。迅速に回答を差し上げるよう努めますが、該当する個人データの登録内容の確認及び回答の正確性の確保のために、回答までにお時間をいただくこともございますことをあらかじめご了承ください。
   
   
3. ご本人又は代理人からいただいた依頼書及び確認書類は返却いたしません。依頼書は当社にて適切に保管し、確認書類については、利用目的が完了した時点で、当社にて適切な手段により廃棄いたしますことをご了承ください。

第9条　同意の取り下げ

個人データの処理が同意に基づくものである場合、利用者は、いつでもご自身の個人データに関係する同意を取り下げる権利を有します。

第10条　お問い合わせ

ご質問や苦情がある場合、又は第8項及び9項に記載の権利を行使されることをご希望の場合は、以下の連絡先にお問い合わせください。
〒418-0034 静岡県富士宮市黒田355-1
株式会社 東海製蝋
MAIL：mail@tokai-seiro.co.jp
TEL：0544-28-3468

第11条　一般条項

1. 当社は、本プライバシーポリシーを、定期的に改訂する権利を留保します。適用される条項は、利用者の責任において、定期的にご確認ください。
   
   
2. 本プライバシーポリシーの条項が適用プライバシー法令に抵触する場合、法令上認められる限度で、当該条項は、その意図を反映した同趣旨の条項に置き換えられるものとします。その場合も、その他の条項は変更されることなく適用され続けるものとします。