退款政策

关于退货和换货

关于退货
一般来说，我们不能因为客户方便而接受退货或换货。
万一商品有缺陷、损坏或交付错误，请在收到商品后 7 天内联系我们。我们将负责准备替换物品。
退货条件
退货或换货时，请以与交付时相同的状态退回。我们不接受客户已使用或损坏或弄脏的产品的退货或换货。
运费

如果产品从一开始或在运输过程中损坏，或者您收到的产品与您订购的产品不同，我们将不收取退货或换货的运费。在这些情况下，请在收到产品后 7 天内联系我们。我公司将负责处理。

退货联系信息

如果您希望退回产品，请务必在退回产品之前联系我们。

电话号码：0544-28-3468

电子邮件地址 akaritokaori@pc.tnc.ne.jp