Политика возврата средств

О возврате и обмене

О возвратах
Как правило, мы не принимаем возврат или обмен из соображений удобства клиентов.
В том маловероятном случае, если товар неисправен, поврежден или доставлен неправильно, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней после получения товара. Мы возьмем на себя ответственность за подготовку товара на замену.
Условия возврата
При возврате или обмене товара, пожалуйста, верните его в том же состоянии, в котором он был доставлен. Мы не принимаем возврат или обмен продукции, которая использовалась, была повреждена или испачкана покупателем.
Стоимость доставки

Если продукт был поврежден с самого начала или во время транспортировки, или если вы получили продукт, отличный от того, который вы заказали, мы не будем взимать плату за доставку при возврате или обмене. В этих случаях, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней после получения товара. Наша компания возьмет на себя ответственность за решение этой проблемы.

Контактная информация для возврата

Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем возвращать товар.

Телефон: 0544-28-3468.

Адрес электронной почты akaritokaori@pc.tnc.ne.jp